她们身着玫红色修身外套、白色衬衣、灰斜条的一步裙、黑色的高跟鞋。每列高铁出发前,这群苗条端庄的女乘务员都会拉着同样的拉杆箱,列队整齐地走入等候在铁轨上的高铁列车,开始出车准备,飒爽的英姿吸引了无数乘客的目光。
这是一份高度紧张而又周密细致的工作。她们每次都要例行巡视车厢,检查车内设施设备:灭火器、破窗锤、列车食品、“红十字”救护箱……
旅客放行后,她们笑迎来客、调整行李、保持车厢通畅整洁……
列车行进中,她们全程站立或行走巡视自己负责的车厢,时刻关注是否有旅客需要帮助……
相对于列车长,每名列车员各自负责4节车厢,每趟车需要走20多公里。行走的服务,这是高铁一队强调的服务主旨。
时速近300公里的高铁上举手投足都要仪态万方,要做到这一点并不简单。当乘客们或休息或读书的时候,乘务员们正稳稳当当地走在过道上,左右检视,时刻提供服务。“我们穿着高跟鞋还要走得优雅,其实全靠双脚使劲抓着地板。”23岁的列车长罗丹说。“一天下来脚都肿了。”
“我们乘务员每个人的脚底板都有脚茧,这都是职业病了。”甘肃轨道高铁学校毕业生赵雅冰说。
一队现有乘务员178人,平均年龄23岁,基本都由甘肃轨道高铁学校选拔而来,均具备大专以上学历。她们行走在高铁上,成为一道靓丽的风景。
甘肃轨道高铁学校是甘肃省人力资源社会保障厅批准成立的全日制职业学校,免费咨询热线:400-1001-865
学校QQ:2228276657,709915684,1356742130
学校网址:http://www.qlgdyx.com/content-79-2-1.html
学校地址:兰州新区秦川镇镇政府向北500米
延伸阅读: