1、高铁乘务员必须对个人的服饰予以重视,它关系到个人的形象和铁路公司的形象。所以高铁乘务员在列车上必须遵守铁路公司有关服饰的规定,做到发车时按规定着装。
2、高铁乘务员在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上列车前,应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。
3、值勤时,同一车次乘务组乘务员可根据线路季节、天气变化及个人身体素质着装,高铁乘务员一律着裙装;迎送客时,高铁乘务员可着马甲,寒冷地区可着大衣。
4、皮鞋应保持光亮、无破损,着制服时须扣好纽扣,高铁乘务员在着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。
5、登机证佩带在制服 、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。
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