铁路部门实施新规：可免手续费更改目的地

铁路部门实施新规：可免手续费更改目的地
 

       车票可更改目的地 票价多退少补

　　按照此前的铁路车票改签规定，旅客在购票后只能改签变更乘车日期、车次和席位，并不能改变终到站，如改变终到站，必须先退票，再购票。

　　6月10日起，铁路部门将实施新规定，旅客在购票后，如需调整行程变更目的地，可以直接改签。

　　改签时需注意以下要求和条件：变更车站需在原车票开车前48小时以前，改签后的对应列车需要有余票；已取得纸质车票的，在车站指定售票窗口办理，未换取纸质车票的，可在12306网站办理；变更到站只能办理一次，对于已改签车票、团体票和通票暂不提供此项服务；办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。此外，变更到站不单独收取手续费。

　　改签或变更到站后退票需付5%手续费

　　此外，新的退票改签收费标准也将在6月10日开始实施。最大的改变是，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时-15天内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　为方便广大旅客购买火车票，今年春运，铁路部门将火车票预售期延长至60天，同时配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施，受到广大旅客欢迎。但一些囤票者，利用这一措施，在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，然后办理退票，不仅逃避了囤票成本，而且占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票。此次铁路部门调整完善车票改签服务措施，目的在于进一步遏制囤票行为，维护正常的购票秩序，特别是最大限度地满足广大旅客在春运和节假日客流高峰期的购票需求。

　　铁路部门相关工作人员表示，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。有关车票改签的信息，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录铁路12306网站查询。

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