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“变的是到站”,不变的是铁路升级的服务

发布时间:2015-06-23 07:43:01

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“变的是到站”,不变的是铁路升级的服务
 

       “变更到站”服务措施的推出,使旅客不用退票再购买新票,还可变更目的地,使旅客购票后改签办理手续更加简便,出行更加便利,经济上更加实惠。铁路售票制度的改革,真是越来越便民化、人性化、制度化,可以让广大旅客有了更充足的时间,更多的选择空间,节省了大量人力物力财力。新举措无疑为旅客提供了方便。

       中国铁路总公司7日表示,为满足旅客变更行程的需求,自6月10日起将推出“变更到站”服务措施。旅客购票后,如需变更目的地,只要在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。

        笔者认为,“变更到站”这一铁路新举措又一次让人们眼前一亮,为旅客朋友提供了方便。首先,这一举措简化了人们变更目的地流程,节省了旅客的时间和金钱。

       另外,这一举措也是铁路系统不断提升自身服务的一种表现。这些年来,铁路系统为了满足民众需求,不断推出如互联网购票、电话订票,自动取票机等一系列举措,方便了旅客出行,简化流程,深受人们欢迎。如今“变更到站”服务措施又使铁路服务迈上了新的台阶。铁路人弘扬“安全优质,兴路强国”的新时期铁路精神,践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念。积极给广大旅客营造出安全、舒适、温馨的旅途环境,使人们得到越来越大的实惠。

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