“通过每年至少设立1000万元营销奖励基金,创造最大的让渡价值,发动全社会力量拓展市场。”昨日,记者从集通铁路集团公司获悉,该公司创新信息时代铁路营销模式,全面开展“全员、大众、社会”营销策略。
在市场经济条件下,公路、民航及第三方物流等货运市场竞争激烈,铁路运输优势发挥不够充分,铁路货运营销迫切需要转型。通过对铁路的经营理念、业务流程、营销机制进行重塑,集通铁路研究实施了“三大”营销模式,有效汇集和吸收社会各方面的资源、运输等信息。
除了构建公开、透明的奖励机制,该公司采取“多个层级受理,一个渠道确认”的方式,在业务受理、服务环节方面简洁明了,同时开通客服电话、微信公众号并公布三级营销机构联络方式,让参与营销的个体不仅得到“红利”,还可享受细心、便捷的服务。
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