年年谈春运,年年各不同。每年春运都会上演一次人口大迁徙景观。从每年农历腊月十五到春节后的元宵节,历时一个月的春运,几乎相当于全国人口整体迁移2次,终构成了一幅波澜壮阔的春运画卷。如何破解短时间内人口集聚到消化,就成了铁路部门的每年必经历的大考。从曾经的彻夜排队购票,到拼了命爬窗挤门的绿皮车,到今日方知,这一切春运乱象也将逐步退出历史舞台。
当下,是信息高速的时代,也是手机时代。“互联网+春运已成为今年春运的主角,旅客只需按键12306,便可足不出户的查询余票信息动态,一部春运日历的出台,提前60天的预售期,让旅客有充足的时间可合理安排自己的出行。无障碍售票窗口、重点旅客服务室、设超员凳等各种便民利民举措,让百姓真真切切感受到旅途的温馨和谐。
再说春运结症,关键在运能不足。要解决运能问题,那就必须投入建线,引进新技术、开拓新高铁。而在2015年底,高铁运营里程达到1.9万公里,居世界第一,占世界高铁总里程的60%以上,铁路部门从硬件投入上下足了血本,终于让自身运能提升上取得了巨大成效,铁路部门只靠自身运能消化,就占比47.5%。其运能占比公路、水路、航空的三分之一。不得不说,铁路的投入建设,终究是取之于民用之于民。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,铁路发展紧跟时代的步伐,尽管尚有许多不足之处,然而铁路总公司的“三个出行”目标,始终与旅客相伴,“人民铁路为人民”的服务宗旨始终不变,今年的春运,与以往相比,无论是从硬件投入上来看,还是软件人性化服务方面来说,已经逐步成熟,平心而论,应该为今年铁路春运点个赞。
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