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甘肃轨道交通运输技工学校秦陇校区:铁路新规点亮一片光明

发布时间:2015-04-28 11:12:11

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铁路新规点亮一片光明

      还记得铁路曾经发布的新规吗?那就是禁止旅客携带宠物进站上车,当然宠物指的是猫啊、狗啊、或是其他小动物什么的,只能作为货物进行托运,且要与乘客同车出发。其中,包括导盲犬等具备特殊功能的犬类,这给盲人旅客出行造成了一些困扰。

  当然,凡事也总有个例外,最近这项规定有些松动。那就是盲人旅客可以携带导盲犬进站上车。为便于铁路部门及时了解旅客需求,提供良好的乘车环境,铁路部门规定:请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前,通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心,说明携带导盲犬乘车的需求;为维护良好的车站秩序,请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员,做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。一些具体的规定,可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询,也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。

  这的确是一项人性化的举措,要知道,导盲犬不仅是盲人的眼睛,更是盲人生活上的伙伴,如果硬生生的将他们分开,恐怕会引起盲人的不安,尤其是长期依赖导盲犬生活的盲人,更会觉得不知所措,无形中增加了他们乘车的不适。

  在社会进步、改革发展的时代挑战面前,铁路部门始终把“为人民服务”这一社会责任放在首位,听取群众心声,不断完善服务细节,导盲犬乘火车让盲人不再有“盲区”,铁路部门再一次突出了铁路的人文关怀。

  据悉,该项新规将于今年51日正式实施。此次铁路部门制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车,将有利于视力残障旅客出行安全。
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