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甘肃轨道交通运输技工学校秦陇校区:铁路新规点亮一片光明

发布时间:2015-04-28 11:12:11

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铁路新规点亮一片光明

还记得铁路曾经发布的新规吗？那就是禁止旅客携带宠物进站上车，当然宠物指的是猫啊、狗啊、或是其他小动物什么的，只能作为货物进行托运，且要与乘客同车出发。其中，包括导盲犬等具备特殊功能的犬类，这给盲人旅客出行造成了一些困扰。

　　当然，凡事也总有个例外，最近这项规定有些松动。那就是盲人旅客可以携带导盲犬进站上车。为便于铁路部门及时了解旅客需求，提供良好的乘车环境，铁路部门规定：请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求；为维护良好的车站秩序，请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。一些具体的规定，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。

　　这的确是一项人性化的举措，要知道，导盲犬不仅是盲人的眼睛，更是盲人生活上的伙伴，如果硬生生的将他们分开，恐怕会引起盲人的不安，尤其是长期依赖导盲犬生活的盲人，更会觉得不知所措，无形中增加了他们乘车的不适。

　　在社会进步、改革发展的时代挑战面前，铁路部门始终把“为人民服务”这一社会责任放在首位，听取群众心声，不断完善服务细节，导盲犬乘火车让盲人不再有“盲区”，铁路部门再一次突出了铁路的人文关怀。

　　据悉，该项新规将于今年5月1日正式实施。此次铁路部门制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车，将有利于视力残障旅客出行安全。
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