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国庆假期铁路运输圆满收官

发布时间:2015-10-10 04:01:54

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国庆假期铁路运输圆满收官

　　全国铁路累计发送旅客9879.9万人次，同比增加779.3万人次，增长8.6%，日均达到988万人次，其中10月1日发送旅客1253.7万人次，再创铁路单日旅客发送量历史新高。沈阳、济南、南昌等10个铁路局客运量同比增幅超过10%，特别是由于兰新高铁首次投入国庆黄金周运输，青藏公司旅客发送增幅最大，达到40.7%。

　　高铁列车深受欢迎

　　铁路部门发挥高铁成网优势，特别是合福高铁、吉图珲高铁等首次投入长假运输，铁路运能进一步提升，人们出行更加便利。国庆假期，全国铁路日均开行旅客列车6110列，同比增加880列，其中动车组列车3672列，同比增加852列，运输能力安排为历年之最。

　　动车组旅客发送量增长强劲，共发送旅客4340.7万人次，同比增长30.3%，日均发送旅客434.1万人次，占全国铁路旅客发送总量的44.4%，其中9月30日发送旅客480.9万人次，创动车组单日发送旅客最高纪录。京沪、京广等近20条高铁旅客发送量再次刷新历史纪录，其中京沪高铁最高日发送旅客43万人次，京广高铁最高日发送49.2万人次。

　　运输安全平稳有序

　　为确保旅客安全出行，铁路部门认真抓好节前设备质量检查，对运输设备进行地毯式安全隐患排查；加强设备养护，安排管理人员上车添乘检查，对设备运行状态进行实时监测；对机车车辆、客运通道设备以及电梯、客车茶炉等客运设施进行全面整治；加大现场检查巡视力度，确保运输组织、旅客乘降等工作平稳有序，加强危险品查堵，努力为旅客创造安全的旅行环境。

　　国庆假期，恰逢台风“杜鹃”、“彩虹”肆虐，严重影响铁路行车和旅客出行。铁路部门积极做好应急处置，加强行车调度组织，动态调整列车开行方案，及时采取限速运行、封锁线路等安全措施，最大限度降低了台风对旅客出行的影响。

　　倾力服务方便出行

　　铁路部门周密安排，妥善应对长假客流高峰，合理安排旅客候车、乘降、进出站流线，确保车站自动闸机和动态引导系统正常使用，保证旅客快速顺畅进出站及上下车。

　　为方便旅客购票，主要车站坚持24小时售票，按照售取（换）分离原则，增加取票窗口，增加自动售票机和自动取票机的数量。增派技术保障力量，确保12306网站系统运行平稳，状态良好，节日期间互联网售票占售票总量的58%。

　　铁路部门通过微博、微信、网站、电台、电视台等多种方式，及时准确发布列车加开、正晚点、停运、余票等信息，畅通信息服务渠道。

　　铁路部门还在主要大站设置爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室（区）和医疗服务点，为重点旅客提供温馨服务；充分发挥北京铁路局“036”候车室、上海铁路局“158”雷锋服务站、济南铁路局“儒行”、南昌铁路局“红土情”、广铁集团“红木棉”等各服务品牌的引领作用，提供预约服务、“私人订制”服务等个性化、亲情化服务，努力为旅客打造舒适旅途。